W mediach coraz częściej widzimy alarmujące artykuły: wojna o talenty trwa! Talenty znów w cenie! Magia talentów...

W sztuce zwanej zarządzaniem talentami najważniejsze jest takie zarządzanie pracownikami, aby mogli wykorzystywać w pracy swoje silne strony i mieli poczucie samorealizacji, odpowiedzialności i ciągłego rozwoju. W zarządzaniu talentami ważne jest zidentyfikowanie najlepszych pracowników, zapewnienie im warunków do rozwoju i odpowiedniej ścieżki kariery, a także zatrzymanie ich w firmie.

W największym skrócie zarządzanie talentami sprowadza się do 3 rodzajów zintegrowanych działań:

1. Zrozumienie jakich mamy ludzi i dopasowanie ich potencjału do organizacji
2. Efektywne wykorzystanie ich obecnych umiejętności
3. Zapewnienie im możliwości awansu i rozwoju

Selekcja i badanie potencjału

Selekcja zazwyczaj zaczyna się od wytypowania kandydatów przez ich bezpośrednich przełożonych, którzy są następnie poddawani różnego rodzaju testom osobowości, development lub assessment centers aby sprawdzić ich silne i słabe strony. Jest to niezwykle istotny i jednocześnie dosyć kosztowny etap pracy z talentami. Określenie profilu osobowości pracownika ułatwia dopasowanie jego naturalnych preferencji i uzdolnień do zadań, jakie wykonuje w swojej firmie, planowanie jego przyszłej ścieżki kariery. Testy osobowości pomagają również w przygotowywaniu planów sukcesji, zapewnianiu odpowiednich wyzwań i budowaniu efektywnych zespołów a także poprawie komunikacji w firmie. Organizacji używają różnorodnych narzędzi to pomiarów: Hogan Assesment Systems, Extended Disc, MBTI i inne. Testy badają pracowników pod kątem ich preferencji zawodowych, pracy w zespole i kompetencji społecznych, inteligencję emocjonalną, typy osobowości i inne.

Pasjonująca praca i wyzwania

Znając silne i mocne strony osobowości danego pracownika, będziemy mogli zapewnić mu możliwości wykonywania pracy, którą lubi i potrafi, co zwykle zwiększa jego entuzjazm, zaangażowanie, motywację i lojalność. Ogromną role w tym obszarze odgrywają bezpośredni przełożeni wytypowanych osób. To oni odpowiadają za dobre dopasowanie potencjału i twórczych możliwości pracowników do przypisywanych im zadań, atmosferę w zespole i motywację pracowników. Relacja z szefem decyduje o efektywności programów zarządzania talentami, na motywację pracowników a także ich decyzje o pozostaniu dłużej w firmie.

Praca z talentami powinna obejmować rozwijanie umiejętności miękkich z zakresu zarządzania ludźmi przez całą kadrę menedżerską. Znane wszystkim powiedzenie że pracownicy przychodzą do firmy ale odchodzę od szefa, jest szczególnie kosztowne w przypadku odchodzenia talentów.

Rozwój

Rozwój talentów to oczywiście szkolenia umiejętności zawodowych, programy MBA, executive coaching a także inne programy szkoleniowe istotne dla pracownika. Istotnym i jednocześnie trudnym wyzwaniem jest, dostosowanie programów do indywidualnych preferencji pracowników. Pracownicy będący coraz bardziej świadomi cenią pracodawców rzeczywiście dbających o ich rozwój jako ludzi a nie tylko jako zasobów ludzkich. Zatem poza zapewnianiem im wiedzy narzędziowej, twardej niezbędnej do wykonywania pracy, programy rozwoju powinny zwierać także szkolenia ogólnorozwojowe, rozwijające kreatywność i pozwalające nabrać dystans do życia i codziennej pracy.

Jak ich utrzymać - lifestyle coaching i szkolenia rozwoju osobistego

To stosunkowo rzadko stosowane narzędzia w programach rozwoju talentów niemniej jak wskazują badania coraz istotniejsze tak z punktu widzenia pracownika, jego dobrego samopoczucia i zdrowia psychicznego a także interesów firmy. Narzędzia te pomagają pracownikom w radzeniu sobie z rzeczywistością, służą zmianom stylu życia, dotykają osobistych aspektów życia, poszukiwaniu sensu życia i wspierają w rozwoju osobowości. W ramach tych narzędzi znajdziemy coaching indywidualny oraz różnego rodzaju szkolenia z zakresu rozwoju osobistego dobierane indywidualnie, według potrzeb pracownika.

Stres, naciski na efekty i wydajność, długie godziny pracy sprawiają coraz częstsze problemy dla pracowników w tym również talentów ( a może w tej grupie nawet bardziej - z powodu presji na to by się wykazać). Według badań 40-60% pracowników amerykańskich wskazuje iż ich praca jest bardzo stresująca i, że odbija się to negatywnie na ich życie i zdrowie. Stres związany z pracą jest drugą co do częstości występowania, przyczyną problemów zdrowotnych osób czynnych zawodowo – tuż po dolegliwościach mięśniowo-szkieletowych. Według według obliczeń brytyjskich, w skali całego kraju, w Wielkiej Brytanii koszty stresu zawodowego sięgają do 10% produktu narodowego brutto, a amerykański portal TrueCareers podaje iż ponad 50 % pracowników poszukuje nowej pracy właśnie ze względu na presję i stres w obecnym miejscu zatrudnienia.

Pomoc pracownikowi w zmianie jego życia na lepsze może okazać się najefektywniejszym systemem motywacyjnym w zarządzaniu talentami. Dzięki pracy z coachem pracownik stanie się szczęśliwszy, bardziej zadowolony i zmotywowany do pracy a także lojalny. Oczywiście narzędzie to powinno być zintegrowane z innymi elementami programu dla talentów, o których pisałam wcześniej: możliwości rozwoju, zapewnienie ciekawej i odpowiedzialnej praca, budowanie ścieżki kariery i zapewnienie dobrej atmosfera pracy przez dobrego menedżera. Przemyślana strategia HR a także odpowiednie promowanie działań w postaci employer brandingu pozwoli na przyciągnięcie, efektywne wykorzystanie i zatrzymanie w firmie najcenniejszych pracowników.